아야나 호스피탈리티, 럭셔리 데스티네이션 전략 강화

_인도네시아 대표 럭셔리 호텔·리조트 운영사, 아야나 호스피탈리티 ‘목적지 중심’ 전략 강화

_인도네시아 주요 거점에 럭셔리 리조트·레지던스·문화·체험 아우르는 통합형 포트폴리오 구축

_발리의 전통 철학을 기반으로 지역 상생·사회적 책임 실천하는 호스피탈리티 모델 확대

(사진제공: 아야나 호스피탈리티)

인도네시아를 대표하는 럭셔리 호텔·리조트 운영사, ‘아야나 호스피탈리티(AYANA Hospitality)가 자연, 문화, 지역사회와의 조화를 기반으로 한 ‘목적지 중심(destination-driven)’ 전략을 통해 럭셔리 데스티네이션 브랜드로서의 입지를 더욱 강화한다고 밝혔다.

아야나 호스피탈리티는 발리, 코모도, 자카르타, 보고르 등 인도네시아 내 핵심 거점을 중심으로 한 호텔과 리조트, 레지던스를 운영하고 있다. ‘우리가 터전으로 삼은 곳을 보호하고, 그 가치를 기리며 이를 사람들과 나눈다’는 철학 아래 지역과 상생하는 호스피탈리티 모델을 구축해 왔으며, 목적지 자체가 곧 여행의 이유가 되는 ‘목적지 중심’ 경험을 제시하고 있다.

아야나(AYANA)’는 산스크리트어로 ‘안식처(피난처)’를 의미하며, 이러한 의미는 경영 전반의 철학에도 반영되어 있다. 모든 경영 방식의 중심에는 사람과 자연, 영적 세계의 조화를 중시하는 발리의 전통 철학 ‘트리 히타 카라나(Tri Hita Karana)’가 자리한다. 이는 설립 이후부터 모든 자산 개발 및 운영, 투자 전반에 걸쳐 일관되게 적용해 온 원칙이다. 또한 아야나는 리조트나 호텔 개발 시 토양 복원과 조경 재생, 생태계의 균형 회복을 선행 조건으로 설정하고, 단기 수익보다는 지속가능성을 우선하는 방식으로 프로젝트를 추진하고 있다.

발리 짐바란 베이 절벽 위, 90헥타르 부지에 조성된 ‘아야나 발리’는 하나의 일관된 시스템 아래 4개의 호텔을 갖추고 있는 통합형 리조트다. 웰니스와 문화적 요소를 핵심 축으로 다양한 경험을 유기적으로 연결한 것이 특징이다. 990개 이상의 객실과 30개의 다이닝 공간, 14개의 수영장과 프라이빗 해변, 17개의 컨벤션 시설을 갖추고 있으며, 53개의 트리트먼트 룸과 세계 최대 규모의 스파 시설을 운영하고 있다. 또한 세계적으로 주목받은 사카 뮤지엄은 인도네시아를 대표하는 문화 공간으로 자리매김했다. 리조트 내에는 통합형 주거단지인 레지던스를 별도로 갖추고 있으며, 현재 개발 중인 대형 컨벤션 센터로 회의와 전시 등 MICE 분야 영역까지 확장하고 있다.

아야나가 추구하는 멀티 데스티네이션은 ‘아야나 코모도 와에치추 비치’로 이어진다. 유네스코 세계자연유산으로 등재된 코모도 국립공원과 마주한 이 리조트는 해양 보전을 위한 교육과 연구가 이루어지는 마린 디스커버리 센터와 프라이빗 아일랜드, 다양한 액티비티 프로그램을 통해 자연과의 교감을 중심으로 한 경험을 제공한다여기에 9개의 프라이빗 캐빈을 갖춘 아야나 크루즈와 낚시, 산호초 투어 등을 통해 리조트 안에 머무르는 경험을 넘어 해양으로 확장된 통합형 경험을 선보이고 있다.

또한 아야나는 인도네시아 여행의 폭넓은 스펙트럼을 보여주는 다양한 사업장을 운영하고 있다. 자카르타 도심에 자리한 ‘아야나 미드 플라자 자카르타’ 호텔은 장기 투숙형 레지던스인 ‘더 플라자 레지던스’를 별도로 갖추고 있으며, 고급 중식 다이닝인 ‘리우 리 팰리스 씨푸드 레스토랑’을 비롯한 다양한 다이닝 공간을 통해 미식의 경험도 강화하고 있다. 서부 자바 산업 중심지에 위치한 ‘델로닉스 호텔 카라왕’은 호텔 객실과 서비스드 레지던스를 결합해 비즈니스와 레저 수요를 동시에 충족시키고 있고, 보고르에 위치한 ‘리버사이드 골프 클럽’은 자연 친화적인 코스를 기반으로 한 레저 경험을 제공하며 전국 단위의 포트폴리오를 확장하고 있다.

아야나는 폐수 재활용, 플라스틱 감축, 지역 자원 순환과 다양한 생물 보호 프로그램 등을 통해 지속가능한 여행을 위한 투자와 노력을 지속해왔다. 그 결과 국제 지속가능성 인증인 ‘어스체크 골드 인증(EarthCheck Gold Certification)’를 획득했다. 또한 글로벌 여행 및 디자인 기관으로부터 인정받은 다양한 수상 경력을 통해 브랜드의 경쟁력을 입증하고 있으며, 자산을 직접 보유·운영하는 ‘오너-오퍼레이터’를 기반으로 일관된 수준의 서비스와 품질을 유지할 수 있는 탄탄한 역량도 갖추고 있다.

아야나 호스피탈리티 관계자는 “아야나는 앞으로도 멀티 데스티네이션 전략과 통합형 운영 모델을 바탕으로 럭셔리 여행 시장에서의 경쟁력을 지속적으로 확대해 나가고, 인도네시아를 대표하는 기업으로서의 입지를 더욱 강화해 나갈 계획이다.”라고 전했다.

한편, 아야나 호스피탈리티 및 운영 사업장에 관한 정보는 아야나 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

아야나 호스피탈리티 소개

2009년에 설립된 아야나 호스피탈리티는 총 10개의 럭셔리 호텔 및 레지던스를 운영하고 있다. 아야나 발리에는 아야나 리조트 발리, 아야나 빌라스 발리, 아야나 세가라 발리, 림바 바이 아야나 발리, 아야나 레지던스 발리가 있으며, 자카르타에는 아야나 미드플라자 자카르타와 아야나 레지던스 자카르타가 있다. 또한 라부안바조에는 아야나 코모도 와에치쿠 비치가, 서자바 카라왕에는 델로닉스 호텔 카라왕과 델로닉스 레지던스가 자리하고 있다. 아야나 호스피탈리티는 발리의 전통 철학인 ‘트리 히타 카라나’를 운영의 지침으로 삼아 진정성 있는 배려와 세심한 서비스로 인정받고 있다. ‘트리 히타 카라나’는 내면의 나, 타인, 자연과의 조화로운 삶을 강조하는 삶의 철학이다. 산스크리트어로 ‘안식처’를 뜻하는 ‘아야나’는 평화, 조화, 행복이 구현되고 기념되는 공간을 지향한다.